Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 20. Mai 2025

Die Datenschutzerklärung erklärt, wie ribano.ch (im Folgenden als „Website“ oder „wir“ bezeichnet) dini persönliche Informatione sammlet, brucht und weidergibt, wenn du uf üsi Website zugreifst oder Einkäuft machsch.

Erfassung vo persönliche Informatione

Wenn du die Website nutzt, sammlet mir verschiedeni Date, inklusive Informatione über dis Gerät, dini Interaktione mit dr Website und alli Angabe, wo für d'Bearbeitung vo Dine Bestellig nötwendig sind. Wenn du uns au für de Kundesupport kontaktierisch, chönd mir zousätzli Informatione sammle. In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „persönlichi Informatione“ uf alli Date, wo di persönlich identifiziere chönd, wie im Folgende beschribe. Lies bitte die folgende Informatione, um z'verstande, weli persönliche Informatione mir sammle und zu welchem Zweck.

Geräteinformatione

· Beispil für gesammleti persönliche Date: Die enthalte Details wie d'Version vom Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Date, bsuechti Site oder Produkt, Suchanfrage und dini Interaktione mit dr Website.

· Zweck der Sammlung: Die Date helfe uns, die Website korrekt a'zzeige und Nutzungsverhaltens zu analysiere, um üsen Service und die Benutzererfahrung ständig zu verbessere.

· Quelle der Sammlung: Diese Informatione werde automatisch durch Cookies, Protokolldateie, Web Beacons, Tags oder Pixel erfasst, wenn du üsi Website bsuechsch.

· Offenlegung für geschäftlichi Zwecks: Diese Date werde mit üsem Dienstleister Shopify geteilt, um de Betrieb und d'Funktionalität vo dr Website sicherzstelle.

Bestellinformatione

· Beispil für gesammleti persönlechi Date: Die enthalte dini Name, Rechnigsadresse, Lieferadresse, Zahlungsdate (wie Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

· Zweck der Sammlung: Mir bruuche die Date, um Bestelligen abzwickle, Zaalige zu verarbeite, Versand zu organisierä, Rechnige oder Bestellbestätigige z'schicke, mit dir z'kommuniziere, Bestelligen uf potenzielle Risike oder Betrüeg zu prüefe und dir basierend uf dine Präferenze Informatione oder Werbung zu üse Produkt oder Service z'biete.

· Quelle der Sammlung: Diese Informatione werde direkt vo dir zur Verfügung gstellt.

· Offenlegig für geschäftlichi Zwecks: Diese Informatione werde mit üsem Dienstleister Shopify geteilt.

Kundesupport-Informatione

· Beispil für gesammleti persönlechi Date: Dies cha alli Date umfasse, wo du uns bei de Kontaktaufnahme zum Support zur Verfügung gstellt hesch.

· Zweck der Sammlung: Diese Date werde verwändet, um dir z'hälfe und mögliche Problem z'löse.

· Quelle der Sammlung: Direkt vo dir während dine Interaktione mit üsem Support-Team.

· Offenlegig für geschäftlichi Zwecks: Diese Informatione werde mit üsem Dienstleister Shopify geteilt.

Minderjährigi

Üsi Website isch für Benutzer konzipiert, wo mindeschtens 18 Jahr alt sind. Mir sammele keini persöndlichi Date vo Lüüt unter 18 Jahr. Falls du eltere oder Erziehungsberechtigter bisch und gloubsch, dass dini Kind uns persöndlichi Date übermittelt hät, nimm bitte umgehend Kontakt mit üs uf unter support@ribano.ch oder über d'Kontaktangabe, wo du hier unten findsch. Mir werde sofort Massnahme treffe, um die Date z'lösche und sicherzstelle, dass sie nöd verwändet oder gspeichert werde.

Weitergabe vo persöndlichi Date

Mir gebe dini persöndlichi Date an verschiedeni Dienstleister witer, um üsi Dienstleistungen z'ermögliche und üsi Abmachige mit dir z'füllä. Zum Beispiel:

· Shopify: Mir nutze Shopify, um üsen Online-Shop z'betreibe. Wie Shopify mit dine persöndliche Date umgöht, chasch du i deren Datenschutzrichtlinie nachläse. Du findsch sie hie: [Shopify Datenschutzrichtlinie].

· Rechtlichi Uusforderung: Es chan si vorcho, dass mir dine persöndliche Date witergebe, um gesetzlichen Vorussetzunge z' erfülle, uf rechtlichi Aafrog wie Vorladige oder Durchsuchigsbefehle z'reagiere oder um üsi Rechte z'schütze.

Verhaltensbasierte Werbung
Mir nutze dini persöndliche Date, um dir personalisierte Werbung und Marketingbotschafte z'zeige, wo uf dini Interessä abgestimmt sind. Hier sind eini Möglechkeite, wie mir dini Date für gezielt Werbung verwende:

· Google Analytics: Mir nutze Google Analytics, um z'analysiere, wie Besucher mit üsem Online-Shop interagiere. Das hilft uns, s'Verhalte vo de Nutzende besser z'verstehe und üsi Dienste z'verbesserä. Für meh Informatione, wie Google dini persöndliche Date verarbeitet, chasch du in deren Datenschutzrichtlinie nachluege: Google Datenschutzrichtlinie. Falls du sich vo Google Analytics abmelde möchsch, chasch du das hie mache: Google Analytics Opt-Out.

· Werbepartner: Mir arbeite mit Werbepartner zäme, um Informatione über dini Aktivität auf üserer Website z'teile, inklusiv die Produkte, wo du bsiehsch, dini Kauffröschti und wie du mit üse Werbung auf andere Websites interagierst. Die Date chöi direkt oder über Cookies und ähnlechi Technologie sammlet werde, abhängig vo diner Zustimmig und dim Standort.

· Mehr über gezielte Werbung lerne: E Überblick, wie gezielte Werbung funktioniert, findsch du in de Bildungsressourcen vo der Network Advertising Initiative: NAI Understanding Online Advertising.

Opt-Out-Optionen:

· Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

· Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

· Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

· Digital Advertising Alliance: Sie können auch über das Portal der Digital Advertising Alliance von einigen Werbediensten abmelden: http://optout.aboutads.info/

Verwendung vo persöndliche Date
Mir nutze dini persöndliche Date, um üsi Dienstleistige z'biete und z'verbesserä. Das umfasst Aktivität wie s'Verchaufe vo Produkte, d'Abwicklig vo Zahligen, s'Management vom Versand und d'Bearbeitung vo Bestellig und au d'Versorgung mit Informatione über üsi neuste Produkte, Dienstleistige und Werbeangebot.

Rechtsgrundlage für d'Verarbeitung
Gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeite mir dini persöndliche Date, wenn du dich im Europäische Wirtschaftsraum (EWR) befindsch, basierend uf dene folgende rechtliche Grundlage:

· Dini Einwilligung

· Erfüllig vo üse vertragliche Verpflüchtige dir gegenüber

· Einhaltung vo gesetzliche Vorgabe

· Schutz vo dine lebenswichtige Interesse

· Durchfüehrig vo Aufgabä im öffentliche Interesse

· Üsi berechtigti Interesse, sofern die dini Grundrecht und -freiheit nöd beeinträchtige

Datenaufbewahrung
Mir bewahre dini persönlechi Informatione uf, wenn du uf üserer Website en Kauf tätigsch, ausser du forderisch ausdrücklich deren Löschung a. Informatione zur Beantragt vo de Entfernung vo dine Date findest du im Abschnitt „Dini Rechte“ hier untä.

Automatisierti Entscheidig
Bewohner vom EWR hend das Recht, sich gege d’Verarbeite vo Date, wo ausschliesslich uf automatisierter Entscheidig basiert, wie z. B. Profiling, widerschtändig zeige, wenn die rechtlichi Folge hend oder dir erheblichem Einfluss händ.
Mir führe kei automatisierti Entscheidig durch, wo erhebliche Auswirkungen uf di hätt. Üser Dienstleister Shopify setzt jedoch e begrenzti Anzahl an automatisierte Prozesse ein, zum Betrügsrisike zu minimiere, was jedoch keine rechtlichi oder erhebliche Auswirkungen uf di hätt.

Beispil für solche automatisierte Massnahme: (Die Massnahme könnet z. B. Betrugsprävention oder Risikomanagement betreffe.)

· IP-Adressen-Sperrung: Temporäre Sperrung von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionsversuchen verbunden sind, normalerweise für ein paar Stunden.

· Kreditkarten-Sperrung: Temporäre Sperrung von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf einer Sperrliste verknüpft sind, was in der Regel mehrere Tage dauert.

Ihre Rechte  

DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Dazu gehören:

· Zugriffsrecht: Sie können eine Anfrage stellen, um Einsicht in die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.

· Recht auf Übertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen.

· Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ribano.ch.

Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und können anschließend für Speichermethoden und Verarbeitung außerhalb des europäischen Raums, einschließlich Kanada und den Vereinigten Staaten, übertragen werden. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen im Hinblick auf diese internationalen Datenübertragungen finden Sie im Shopify GDPR Whitepaper.

CCPA (California Consumer Privacy Act)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) folgende Rechte:

· Recht auf Auskunft ("Right to Know"): Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, welche persönlichen Daten wir über Sie gespeichert haben.

· Recht auf Übertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre persönlichen Daten an einen anderen Dienstleister übermittelt werden.

· Recht auf Berichtigung und Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu aktualisieren, zu korrigieren oder zu löschen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@ribano.ch. Falls Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, können Sie dies ebenfalls über die oben angegebenen Kontaktdaten tun.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein, einschließlich solcher für die Funktionalität, Leistung, Werbung und soziale Medien. Diese Cookies verbessern Ihre Benutzererfahrung, indem sie Ihre Präferenzen und Aktivitäten speichern (z. B. Login-Daten und Spracheinstellungen). Auf diese Weise müssen Sie nicht bei jedem Besuch erneut Informationen eingeben. Außerdem helfen sie uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verstehen, wie Erstbesucher und wiederkehrende Nutzer die Seite verwenden.

Der Einsatz von Cookies hat das Ziel, Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen effizient bereitgestellt werden.

Wesentliche Cookies für die Funktionalität des Shops

Name	Funktion
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Admin-Bereich verwendet.
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet.
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
cart_ts	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
secret	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit dem Kundenlogin verwendet.
_shopify_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.

 

Berichterstattung und Analyse

Name	Funktion
_tracking_consent	Tracking-Einstellungen.
_landing_page	Erfassung der Zielseiten.
_orig_referrer	Erfassung der ursprünglichen Verweisseiten.
_s	Shopify-Analysen.
_shopify_fs	Shopify-Analysen.
_shopify_s	Shopify-Analysen.
_shopify_sa_p	Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_sa_t	Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_y	Shopify-Analysen.
_y	Shopify-Analysen.

 

Dauer der Cookies

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert bleibt, hängt vom jeweiligen Cookie-Typ ab. "Session"-Cookies sind temporär und werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. „Persistente“ Cookies bleiben auf Ihrem Gerät gespeichert, bis sie entweder ablaufen oder Sie sie manuell löschen. Die meisten Cookies, die wir verwenden, sind persistent und haben eine Lebensdauer von 30 Minuten bis zu zwei Jahren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit anpassen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung auf unserer Website beeinträchtigen und den Zugriff auf bestimmte Funktionen einschränken könnte. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können dies in den „Einstellungen“ oder „Tools“ Ihres Browsers ändern. Anleitungen zur Verwaltung von Cookies finden Sie im Hilfebereich Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Das Blockieren von Cookies verhindert nicht unbedingt die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie etwa an unsere Werbepartner. Wenn Sie die Verwendung von Cookies durch diese Parteien einschränken möchten, können Sie den Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ in unserer Datenschutzerklärung einsehen.

Nicht-Verfolgen (Do Not Track)

Bitte beachten Sie, dass es derzeit keinen allgemein anerkannten Industriestandard für den Umgang mit „Do Not Track“-Signalen gibt. Aus diesem Grund passen wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht an, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser empfangen.

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder um auf betriebliche, rechtliche oder regulatorische Anforderungen zu reagieren.

Fragen?
Wir sind immer für Sie da. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder anderen Themen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Firmenname:

E-Mail: support@ribano.ch
Telefon: +41228860353
Adresse: Place du Métral 2, 1226 Thônex, Schweiz

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (GMT+01:00)