FAQs

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Wie lange ist die Versanddauer?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Gibt es bei Ihnen kostenlosen Versand?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Wie sieht Ihre Rückgaberegelung aus?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für den Rückgabeprozess kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist bis zu 24 Stunden nach der Bestellung möglich. Bitte melden Sie sich schnellstmöglich bei uns, falls Sie stornieren möchten.

Wie lange dauert die Rückerstattung?
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 Werktagen.

Bieten Sie Umtauschmöglichkeiten an?
Ja, ein Umtausch ist bei uns möglich.

Wie kann ich den Kundenservice von Homebois erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail unter support@ribano.ch oder telefonisch unter +41228860353 Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr CET, für Sie da.